Política de Privacidad de NutriEquilibrio
En NutriEquilibrio, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios. Al acceder a nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Recopilación de Información
Recopilamos información de diversas maneras para poder ofrecerle nuestros servicios de nutrición y bienestar de la mejor forma posible. Esta información puede incluir:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando se registra para una consulta, se suscribe a nuestro boletín o nos contacta a través de nuestro formulario.
- Información demográfica: Edad, género, preferencias y otros datos relevantes para personalizar su experiencia nutricional.
- Datos de salud: Información sobre su historial médico, hábitos alimenticios, objetivos de salud y cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente durante las consultas o a través de cuestionarios, siempre con su consentimiento explícito.
- Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces clicados y dirección IP. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio.
- Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
Entendemos la sensibilidad de la información de salud y la tratamos con la máxima confidencialidad y respeto. Toda la información personal y de salud se almacena de forma segura y se accede solo por personal autorizado para proporcionar los servicios solicitados.
Uso de la Información
La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:
- Provisión de servicios: Para ofrecerle planes de nutrición personalizados, gestionar sus citas y brindarle el soporte necesario para alcanzar sus objetivos de salud.
- Comunicación: Para responder a sus consultas, enviarle confirmaciones de citas, recordatorios y comunicados importantes relacionados con nuestros servicios.
- Mejora del sitio web: Para analizar el uso de nuestro sitio y entender cómo podemos mejorarlo para ofrecer una mejor experiencia de usuario y contenido más relevante.
- Marketing (con su consentimiento): Para enviarle boletines informativos, promociones y ofertas especiales que creemos que podrían interesarle, siempre que haya dado su consentimiento explícito para recibirlos. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables, proteger nuestros derechos legales y prevenir actividades fraudulentas o ilegales.
Compartición de Información
NutriEquilibrio no vende, alquila ni comercializa su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos, envío de correos electrónicos). Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a mantener la confidencialidad.
- Requisitos legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, una orden judicial o una solicitud gubernamental).
- Protección de derechos: Podemos compartir información cuando creemos de buena fe que es necesario proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud del gobierno.
Sus Derechos de Privacidad
En NutriEquilibrio, respetamos su derecho a controlar su información personal. Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos:
Derecho de Acceso
Usted tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted. Nos comprometemos a proporcionarle esta información de manera clara y comprensible.
Derecho de Rectificación
Si cree que la información que tenemos sobre usted es inexacta o incompleta, tiene derecho a solicitar que la corrijamos o la completemos.
Derecho de Supresión (Derecho al Olvido)
En ciertas circunstancias, puede solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros. Evaluaremos su solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
Derecho a la Limitación del Tratamiento
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas situaciones, por ejemplo, si impugna la exactitud de los datos.
Derecho a la Portabilidad de Datos
Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y tiene derecho a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de Oposición
Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, incluido el tratamiento para fines de marketing directo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.
Contáctenos para ejercer sus derechosSeguridad de los Datos
En NutriEquilibrio, nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal. Implementamos una variedad de medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.
- Cifrado: Utilizamos cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos sensibles entre su navegador y nuestro servidor.
- Acceso Restringido: El acceso a su información personal está limitado únicamente al personal que necesita conocerla para proporcionar nuestros servicios. Todo el personal está sujeto a estrictas obligaciones de confidencialidad.
- Protección de Servidores: Nuestros servidores están protegidos con firewalls y sistemas de detección de intrusiones, y se realizan copias de seguridad regulares para prevenir la pérdida de datos.
- Evaluaciones de Seguridad: Realizamos auditorías y evaluaciones de seguridad periódicas para identificar y abordar posibles vulnerabilidades.
- Anonimización y Pseudonimización: Siempre que sea posible y apropiado, anonimizamos o pseudonimizamos los datos para reducir el riesgo de identificación personal.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión de datos por internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Le recomendamos tomar medidas para proteger su propia información, como usar contraseñas seguras y no compartirlas con nadie.
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